Шампунь Кератиновый 500ml

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Уважаемые клиенты! Интернет-магазин не несёт ответственности за качество работы транспортных компаний. Проверка товара на наличие механических повреждений при получении в отделении почты является обязанностью Покупателя. На все товары в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя* в соответствии с законодательством Украины. Возврат и обмен товара Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней при выполнении следующих условий: прошло не более 14 дней с момента покупки; товар полностью новый, не использовался и не имеет следов сборки или установки; сохранены заводская упаковка, пломбы, ярлыки и товарный чек. Товар не подлежит возврату, если: с момента покупки прошло более 14 дней (не считая дня заказа); упаковка нарушена, товар был в использовании; имеются следы эксплуатации или повреждения. Не подлежат возврату: товары, изготовленные по индивидуальному заказу; средства личной гигиены, косметика, нижнее бельё; продукты питания и товары с ограниченным сроком годности (в соответствии с Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г.). Оплата доставки Если обмен или возврат осуществляется по вине Продавца (ошибка при отправке, брак, несоответствие описанию или заказу) — расходы на пересылку оплачивает Продавец. Если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества без вины Продавца — расходы на доставку оплачивает Покупатель. Если обмен или возврат происходит из-за ошибки Покупателя (неверный размер, цвет, модель, некорректные данные) — пересылка также оплачивается Покупателем. Права Покупателя В случае несоответствия товара заявленному качеству или при наличии производственных дефектов Покупатель имеет право на обмен или возврат товара. В течение 5 рабочих дней с момента получения заказа мы гарантируем возможность возврата или обмена товара ненадлежащего качества. Если дефект обнаружен позже, но в пределах гарантийного срока, Покупатель может воспользоваться гарантийным ремонтом или обменом. Возврат средств После получения товара на склад Продавца проводится проверка его состояния и комплектности. При подтверждении соответствия условиям возврата, денежные средства возвращаются на реквизиты Покупателя в течение 3 рабочих дней с момента проверки. Контакты для возврата или обмена Телефон: +380973499336 Электронная почта: zahistopt@gmail.com