Шампунь Кератиновий 500ml

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Шановні клієнти! Інтернет-магазин не несе відповідальності за якість доставки транспортних компаній. Перевірка товару на наявність механічних пошкоджень під час отримання у відділенні пошти є обов’язком Покупця. На всі товари нашого інтернет-магазину діє гарантія виробника* відповідно до законодавства України. Повернення та обмін товару Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів, якщо виконані такі умови: з моменту покупки минуло не більше 14 днів; товар новий, не використовувався, не має слідів складання чи встановлення; збережено заводську упаковку, пломби, ярлики та товарний чек. Товар не підлягає поверненню, якщо: з моменту покупки минуло понад 14 днів (без урахування дня замовлення); порушено цілісність упаковки, товар був у використанні; є сліди експлуатації або пошкодження. Товари, що не підлягають поверненню: виготовлені на індивідуальне замовлення; засоби особистої гігієни, косметика, білизна; продукти харчування та товари з обмеженим терміном придатності (згідно з постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.). Оплата доставки Якщо обмін або повернення здійснюється з вини Продавця (помилка під час відправлення, брак, невідповідність опису або замовлення) — витрати на доставку оплачує Продавець. Якщо Покупець відмовляється від товару належної якості, без вини Продавця — витрати на доставку несе Покупець. Якщо обмін або повернення відбувається через помилку Покупця (неправильно обраний розмір, колір, модель, некоректні дані) — доставку також сплачує Покупець. Права Покупця У разі, якщо товар не відповідає заявленій якості або має виробничий дефект, Покупець має право на обмін чи повернення товару. Протягом 5 робочих днів з моменту отримання замовлення ми гарантуємо можливість повернення або обміну товару неналежної якості. Якщо дефект виявлено пізніше, але в межах гарантійного терміну, Покупець може скористатися правом на гарантійний ремонт або обмін. Повернення коштів Після отримання товару на склад Продавця проводиться перевірка стану, комплектності та відповідності умовам повернення. У разі позитивного результату перевірки кошти повертаються на реквізити Покупця протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження. Контакти для повернення або обміну Телефон: +380973499336 Електронна пошта: zahistopt@gmail.com